خدمة الضمان

جميع المنتجات المباعة على موقعنا تأتي مع ضمان الشركة المصنعة. إذا لم يكن موجودًا، فإننا نقدم ضمانًا محدودًا لمدة عام واحد على عيوب التصنيع. ولا يغطي هذا أي تآكل أو تلف ناتج عن سوء الاستخدام. تتم تغطية جميع ملفات السماعات لمدة 6 أشهر فقط - حيث إنها معرضة بشكل كبير للتلف بسبب سوء الاستخدام. 

للمطالبة بالضمان أو الخدمة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hello@musicmajlis.co مع رقم طلبك وتفاصيل المشكلة. نحن بحاجة إلى إثبات الشراء لبدء طلب الخدمة. وتقع على عاتق العميل مسؤولية تقديم إثبات الشراء في وقت تقديم طلب الخدمة. 

لممارسة حقوقك بموجب هذا الضمان كمشتري، يجب عليك شحن/إسقاط منتجك في عبوة مناسبة على نفقتك الخاصة (ينصح بالتأمين)، بالإضافة إلى إثبات الشراء، إلى MusicMajlis c/o Techniline Electronics LLC، أو إلى عنوان آخر وفقًا لتعليمات MusicMajlis. سيتم شحن المنتجات المشمولة بالضمان (عيوب التصنيع) مرة أخرى إلى العميل دون مقابل، وهذا وفقًا لتقدير شركة com.MusicMajlis. سيتم تطبيق رسوم تسليم المرتجعات على المنتجات خارج الضمان. 

سيتم إرسال الوحدات التالفة/المعطلة إلى مراكز الخدمة المعتمدة للتشخيص وتحديد تغطية الضمان للعطل. نحن لا نقبل الوحدات التي تم العبث بها. سيكون قرار مركز الخدمة نهائيًا في تحديد المشكلة وتغطية الضمان. 

نحن نحتفظ بالحق في رفض صيانة الوحدة أو تشخيصها دون إثبات أو شراء أو إذا اعتقدنا أنه تم التلاعب بها.