تخطي إلى محتوي
الشحنات والمرتجعات
تسليم الإمارات العربية المتحدة
بمجرد تأكيد الطلب ، سيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على تفاصيل تأكيد الطلب والرقم المرجعي للمعاملة على عنوان البريد الإلكتروني المسجل في غضون 24 ساعة على أبعد تقدير.
يتم إرسال الطرود بشكل عام في غضون يوم أو يومين بعد التأكيد ويتم شحنها على أنها تسليم بدون توقيع. إذا كنت تفضل التسليم عن طريق التوصيل السريع في نفس اليوم أو في اليوم التالي في دبي أو الشارقة في الإمارات العربية المتحدة - يمكننا ترتيب ذلك مقابل رسوم إضافية. لذا يرجى الاتصال بنا قبل اختيار هذه الطريقة.
نحن مفتوحون للاستفسارات طوال الأسبوع ، ومع ذلك لا يتم شحن الطلبات في أيام الجمعة أو السبت. أي طلب يتم تقديمه بين الساعة 12 ظهرًا يوم الخميس و 9 صباحًا يوم الأحد سيتم اعتباره لإرساله يوم الأحد.
تشمل رسوم الشحن رسوم المناولة والتعبئة ، بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة. ننصحك بتجميع العناصر الخاصة بك في طلب واحد. لا يمكننا تجميع طلبين منفصلين يتم وضعهما بشكل منفصل ، وسيتم تطبيق رسوم الشحن على كل منهما. يرجى الاحتفاظ بإثبات إيصال التسليم موقعًا / مؤكدًا من قبل العميل المسجل.
ملاحظة :
نظرًا لأننا نستخدم الخدمات اللوجستية لطرف ثالث ، فإن تجميع المنتجات في الطلب لا يتم تضمينه مع التسليم.
نحن نقدم خدمة التجميع والإعداد / الضبط والتدريب على التشغيل الأساسي مقابل رسوم إضافية. الرجاء النقر هنا لمعرفة المزيد حول هذه الخدمة.
التوصيل المجاني
نقدم توصيل مجاني للمنتجات التي يزيد سعرها عن 499 درهمًا إماراتيًا في الإمارات العربية المتحدة. إذا كان المبلغ أقل من 499 درهمًا إماراتيًا ، فسنقوم بفرض رسوم توصيل. قد تحتاج إلى إظهار مستندات صالحة (هوية الإمارات أو جواز السفر) ونسخة عبر البريد الإلكتروني من إثبات الشراء عند التسليم. يمكنك أيضًا اختيار "التجميع الذاتي" من أحد مواقعنا دون أي رسوم.
التسليم السريع
يتم تقديم التسليم السريع للطلبات التي سيتم تسليمها في الإمارات العربية المتحدة فقط. طلبات التوصيل السريع التي يتم تقديمها قبل الساعة 12 ظهرًا يتم تسليمها في نفس اليوم في دبي وفي اليوم التالي في الإمارات الأخرى. قد يتوقع العملاء وصول طلبات التوصيل السريع إليهم في غضون 48 ساعة كحد أقصى. نحن لا نتحمل أي ضمانات للتأخير في التسليم السريع بسبب ظروف غير متوقعة. يجوز لنا إلغاء طلب التوصيل السريع وفقًا لتقديرنا وعرض استرداد رسوم التوصيل السريع في أي وقت. لاحظ أننا نقدم خدمة التوصيل السريع إلى الإمارات الأخرى.
التجميع الذاتي
نحن نقدم خدمة التجميع الذاتي لطلبك مجانًا ، ويمكن تحديد هذا الخيار أثناء تسجيل المغادرة في حالة رغبتك في استلام العنصر من أحد مواقع الشراكة لدينا.
"الجمع الذاتي" متاح أيضًا من السبت إلى الخميس فقط. أي طلبات للتحصيل الذاتي تم إجراؤها بين ظهر الخميس وصباح السبت ستكون متاحة للتحصيل الذاتي مساء السبت أو صباح الأحد. سنتواصل معك بمجرد تقديم الطلب لتأكيد وقت التحصيل الذاتي.
نقدم حاليًا خدمة التجميع الذاتي من الموقع التالي:
وحدة رقم الطابق الأرضي ، مبنى الشعلة ، بلوك E ،
خرائط Google: https://goo.gl/maps/
تسليم دول مجلس التعاون الخليجي
نقدم أيضًا شحنات إلى عُمان والمملكة العربية السعودية والكويت والبحرين من خلال إمبوست وشركة دي إتش إل إكسبرس للشحن.
يرجى الاتصال بنا قبل تقديم طلبك لضمان توافر المخزون ودقته رسوم التوصيل.
يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة ورسوم معالجة أخرى للتسليم - والتي سيُطلب منك دفعها في وقت استلام الطلب.تقع على عاتق العميل مسؤولية إدراك رسوم الاستيراد في بلدانهم ولا تتحمل MusicMajlis أي مسؤولية عن أي رسوم أو رسوم أو جبايات (الجمارك أو ضريبة القيمة المضافة أو غيرها).
الدفع عند الاستلام غير متوفر للطلبات خارج الإمارات العربية المتحدة.